Mise à jour : 11 novembre 2026
Responsable du site
WindowServices.ca est exploité par Superclean Canada Inc. La présente politique explique le traitement des renseignements recueillis sur ce site et dans le cadre du suivi de votre demande.
Renseignements recueillis
Le formulaire demande votre nom, au moins un moyen de vous joindre, votre ville et votre province ou territoire, le type de propriété, le service et la description des travaux. Les autres renseignements sont facultatifs. N’envoyez pas de renseignements de paiement, de codes d’accès ou de données sensibles.
Utilisation et accès
Vos renseignements servent à examiner les travaux, à confirmer les arrangements possibles et à communiquer avec vous. L’accès est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande. Une demande ne vous inscrit pas à une liste marketing. Tout partage nécessaire à la coordination des travaux est précisé lors du suivi.
Fournisseurs et traitement
Le site est hébergé par Web Hosting Canada. Le formulaire transmet vos renseignements par HTTPS à Formspree, qui traite les demandes, filtre les abus et envoie une notification à la boîte de réception de Superclean Canada Inc. Les fournisseurs d’hébergement, de formulaires et de messagerie peuvent traiter des données techniques, comme l’adresse IP et les journaux de sécurité. Certains renseignements peuvent être traités à l’extérieur du Canada et être soumis aux lois du pays concerné.
Conservation
Les demandes de soumission qui ne donnent pas lieu à des travaux sont supprimées des dossiers actifs de l’entreprise 12 mois après le dernier contact, sauf si leur conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale ou régler un différend. Les dossiers de projets acceptés sont conservés selon les obligations contractuelles, comptables et légales applicables. Les copies de sauvegarde et les journaux des fournisseurs suivent leurs propres cycles de conservation.
Votre navigateur
Google Analytics est facultatif et ne se charge qu’après votre acceptation. Il mesure les visites, les clics de contact et les étapes du formulaire, notamment les demandes acceptées par Formspree. Il utilise des témoins et traite des données techniques sur votre appareil et votre visite. Nous ne lui transmettons pas votre nom, vos coordonnées ni le texte saisi dans le formulaire. Les fonctions publicitaires sont désactivées. Google peut traiter ces données à l’extérieur du Canada. Votre choix est mémorisé dans votre navigateur pendant 180 jours; les témoins configurés par ce site expirent après 180 jours au maximum. Vous pouvez refuser ou retirer votre accord avec « Choix d’analyse » au bas de chaque page, sans affecter votre demande. Le retrait arrête les mesures futures et supprime les témoins Analytics accessibles à ce site; il ne supprime pas automatiquement les données déjà traitées. Les renseignements du formulaire ne sont pas enregistrés dans le stockage local. Formspree utilise des mesures de prévention des abus.
Vos choix et vos demandes
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur correction ou leur suppression, retirer votre consentement à une utilisation facultative, ou poser une question ou déposer une plainte concernant leur traitement. Certaines exceptions légales peuvent s’appliquer. Le retrait de renseignements nécessaires peut empêcher le suivi de votre demande. Nous pouvons vérifier votre identité avant de répondre.
Politique de confidentialité de Formspree (en anglais) · Politique de confidentialité de Google
Nous joindre concernant la confidentialité
Responsable de la protection des renseignements personnels, Superclean Canada Inc.
info@windowservices.ca
(833) 696-9996